彭博社報導,德國滑雪傳奇人物密特麥爾(Rosi Mittermaier)去年冬天在奧地利齊勒塔爾滑雪勝地跟10名學生分享競速的訣竅,而這10個人有個共通點:他們都擁有BMW 7系列...
購物趨複雜企業出招綁忠誠度
甲骨文台灣分公司表示,現代消費者購物的體驗旅程(customer journey)複雜、流動,企業需要底層架構,才能跨通路收集顧客資訊、創造體驗,維繫顧客對品牌忠誠度。
天下服務賞長榮獲航空類最佳
「天下雜誌」2012年「金牌服務大賞」調查結果出爐,航空類榜首今年由長榮航空擊敗勁敵新加坡航空拿下,且擠進跨類總排名的第4強佳績。