隨著智慧型手機與平板電腦普及化，購屋消費型態也逐漸被科技產品與服務影響而產生改變，根據資策會FIND預估到2015年，台灣民眾持有智慧型手機與平板電腦普及率將達到52.5%及26.4%的水準；21世紀不動產繼之前推出「iPhone行動看屋」的應用程式（簡稱App），將消費者實體服務延伸至虛擬社群到智慧型手機，已吸引破3萬名用戶下載，曾創下全台LifeStyle類最佳排名第6名，也是房仲業中唯一進入前10大下載排名的App；面對這一股指尖熱潮，致力提供消費者最好購屋經驗的21世紀不動產，於今日(9/2)正式再推出「iPad智慧通」看屋應用服務，全台上萬筆豐富的房屋資訊，將iPad化身為專業「數位導覽員」，帶領消費者進入賞屋數位資訊旅程。
?【iPad智慧通 工作效率與優質服務再升級】
資訊傳遞日漸普及，消費者對房仲業的期待與需求更趨多元化，21世紀不動產不斷在服務方面求新求變，以貼近購屋消費者的需求，在今日(9/2)再推出「iPad智慧通」看屋應用服務，「持續不斷改善服務品質，以符合消費者之需求!」總經理王福連直接點出優質經紀業經營核心，讓每一位消費者在還沒有委託經紀人員時，就先感受到房仲的優質服務；「iPad智慧通」除了提供消費者免費下載使用外，也協助全台近4,000名經紀人員提高工作效率，充分運用iPad無縫式房屋地圖搜尋模式，多點觸控技術及高解析HD大螢幕等特點，全台上萬筆的房屋詳細資訊，都能輕鬆地掌握在指間，有效提昇客戶經營服務效率。
?【數位導覽功能? 讓未來即所見】
「創造消費者的需求，是取得市場的新力量!」王福連表示，消費者需要的是簡單、優化的操作介面，透過長期收集消費者使用iPad習慣及仔細分析iPad各項特色，希望將iPad獨特功能發揮到極致，以提供消費者最佳的使用經驗，像高畫質HD螢幕可以將每一張照片呈現非常清晰，而「影音看屋」與「720度」虛擬實境功能，更讓人有如臨現場的看屋感受，而為發揮iPad 2鏡頭的功能，則是獨家運用最新的「擴增實境」技術，透過螢幕上顯示的360度雷達偵察機制，將虛擬世界融入在實際環境裡，周圍房屋資訊更是一覽無遺。
「高鐵」與「捷運」兩大交通主題搜尋功能，直覺且人性化的搜尋介面，藉由幾個簡單步驟，立刻就能顯現車站周邊的房屋資訊，王福連表示，就是看準購屋族對大眾運輸工具的需求，尤其大台北地區的最佳購屋地段，依然會以交通建設沿線發展區域為主，而新北市在三環三線的光環之下，今年以來房市交易都維持著價量穩定的水準。
?【延續賞屋好經驗? 獨家創新好屋私藏也分享】
全台網路人口一直持續增加中，尤其出現各式智慧型手持裝置之後，更貼近24小時行動上網的便利生活圈，助長社群網路空間的發展，21世紀不動產長期觀察消費者網路行為，發現有6成的消費者喜愛在社群網站分享購屋經驗，「iPad智慧通」不但可以將瀏覽過的好屋資訊收藏，更結合「達人推薦」的獨家功能，無論使用iPad與iPhone使用者，隨時都可以將喜愛的房屋推薦到「達人列表」中。
另外，也可以隨時將房屋資訊分享到熱門的社群平台，王福連指出，上個月推出全新的經紀人員個人網站「HouseBook」融合訊息即時、透明資訊、互動溝通三大特點，再透過社群互相分享機制，提供消費者與經紀人更多的即時互動，形成緊密的社群行銷鏈，更是業界的創舉。?
此外，為更貼近消費者的需求，特別規劃「我的配對」、「我的最愛」與「追價服務」等貼心功能，「我的配對」是讓消費者依個人設定購屋條件，像縣市、價格、坪數設定好之後，系統會主動核對上萬筆房屋資訊，當有符合條件的房屋時，第一時間會以推播方式通知或以Email讓使用者掌握最新房屋資訊，另一項「我的最愛」除了收藏瀏覽過的房屋資訊及相關加盟店聯絡資料外，獨家「Show Room」功能，讓消費者可以同時比較三間房屋，至於貼心的「追價服務」，也同時融合推播功能，讓消費者隨時掌握第一手降價資訊。
王福連認為，房仲全球科技化是未來發展趨勢，身為在全球73國家都設立據點的房仲領導者，除了服務深耕在地，應該培養前瞻性的國際思維，隨時站在客戶立場著想，更要懂得善用網路行銷工具，以順應下一波全球化的浪潮。
文章轉載自:21世紀不動產台灣總部
